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  • Um cliente pode ver documentos enviados para outro que não seja ele?

    07/12/2022 13:37:47
    Não, somente poderá visualizar os documentos enviados a ele através do login e senha previamente criados por você....
  • Se um cliente recebe um arquivo, visualiza, depois exclui e alega não ter recebido, eu posso provar que ele recebeu e fez o download?

    07/12/2022 13:38:24
    Sim, em sua administração você tem o relatório de todos os downloads efetuados, e saberá também quem excluiu o arquivo da internet...
  • Por quanto tempo o arquivo fica disponível na internet para meu cliente?

    07/12/2022 13:38:54
    Normalmente por 15 dias, após esse prazo, o documento será excluído automaticamente pelo sistema, porém você tem a opção de alterar para no máximo até 90 dias, se for necessário....
  • Como eu fico sabendo se o cliente já viu o documento enviado para ele?

    07/12/2022 13:39:24
    Através de um email que o sistema lhe enviará automaticamente que servirá de protocolo de leitura e através de relatórios no próprio site...
  • O email de protocolo de leitura serve como documento perante a lei?

    07/12/2022 13:40:07
    Não, somente para sua administração...
  • Meu cliente pode alterar a senha que eu criei para ele?

    07/12/2022 13:40:34
    Não, somente você ou um de seus administradores que você tenha dado permissão poderão fazer isso....
  • Meu cliente fica sabendo a data e hora do meu envio?

    07/12/2022 13:41:08
    Sim, juntamente com o link do documento enviado, consta o registro da data e hora do seu envio....
  • Existe algum recomendação com relação a caracteres utilizados para criar login e senha?

    07/12/2022 13:41:40
    Sim, pois você está utilizando a internet, e sabemos que muitos caracteres não são aceitos como: espaços, ç, acentos, / e procurar criar sempre com letras minúsculas, podendo porém ser alfa numéri...
  • O email informativo enviado ao cliente sobre o documento disponível no site pode ser enviado para mais de um endereço de email?

    07/12/2022 13:42:06
    Sim, você pode cadastrar até 3 endereços de emails para que recebam os avisos automáticos disparados pelo sistema....
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