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Um cliente pode ver documentos enviados para outro que não seja ele?
07/12/2022 13:37:47Não, somente poderá visualizar os documentos enviados a ele através do login e senha previamente criados por você.... -
Se um cliente recebe um arquivo, visualiza, depois exclui e alega não ter recebido, eu posso provar que ele recebeu e fez o download?
07/12/2022 13:38:24Sim, em sua administração você tem o relatório de todos os downloads efetuados, e saberá também quem excluiu o arquivo da internet... -
Por quanto tempo o arquivo fica disponível na internet para meu cliente?
07/12/2022 13:38:54Normalmente por 15 dias, após esse prazo, o documento será excluído automaticamente pelo sistema, porém você tem a opção de alterar para no máximo até 90 dias, se for necessário.... -
Como eu fico sabendo se o cliente já viu o documento enviado para ele?
07/12/2022 13:39:24Através de um email que o sistema lhe enviará automaticamente que servirá de protocolo de leitura e através de relatórios no próprio site... -
O email de protocolo de leitura serve como documento perante a lei?
07/12/2022 13:40:07Não, somente para sua administração... -
Meu cliente pode alterar a senha que eu criei para ele?
07/12/2022 13:40:34Não, somente você ou um de seus administradores que você tenha dado permissão poderão fazer isso.... -
Meu cliente fica sabendo a data e hora do meu envio?
07/12/2022 13:41:08Sim, juntamente com o link do documento enviado, consta o registro da data e hora do seu envio.... -
Existe algum recomendação com relação a caracteres utilizados para criar login e senha?
07/12/2022 13:41:40Sim, pois você está utilizando a internet, e sabemos que muitos caracteres não são aceitos como: espaços, ç, acentos, / e procurar criar sempre com letras minúsculas, podendo porém ser alfa numéri... -
O email informativo enviado ao cliente sobre o documento disponível no site pode ser enviado para mais de um endereço de email?
07/12/2022 13:42:06Sim, você pode cadastrar até 3 endereços de emails para que recebam os avisos automáticos disparados pelo sistema....